サービスフロー
購入からオーナーまで、
すべてのフローをご案内します。
購入希望者フロー
購入希望者の方へ
AIコンシェルジュに相談
エリア・間取り・用途・予算・宿泊期間・購入時期などをAIコンシェルジュにお伝えください。24時間365日対応しています。段階的なヒアリングで、お客様の理想の住まいを明確にします。
LINE連携・予約情報受信
ヒアリング完了後、LINEアカウントと連携いただきます。予約確定後、宿泊に関する詳細情報(アクセス方法・鍵の受け渡し方法・注意事項など)をLINEにてお送りします。
宿泊前日のLINE承認
宿泊前日に、LINEにて最終確認のメッセージをお送りします。承認ボタンをタップいただくことで、宿泊が確定します。この時点でキャンセルも可能です(キャンセル規定に準じます)。
クレジット/デビット事前決済
前日承認後、宿泊費用のお支払いをお願いします。クレジットカードまたはデビットカードでのお支払いに対応しています。宿泊費用はご購入の場合も物件代金とは別途の扱いとなります。
宿泊(最大7日間)
実際の物件に滞在していただきます。朝・昼・夜・深夜、すべての時間帯を体験してください。近隣の散策、スーパーマーケットでの買い物、日常生活のすべてを通じて、この物件が本当に自分に合っているかを確かめてください。
最終日LINE通知・購入判断
最終日の午前中に、LINEにて購入意思の確認メッセージをお送りします。「購入する」「購入しない」「もう少し考える」の3択でご回答ください。
購入→担当コンシェルジュ連絡 / 非購入→類似物件継続案内
「購入する」を選択された場合、担当コンシェルジュより正式な売買手続きのご案内をいたします。「購入しない」または「もう少し考える」を選択された場合、ご希望条件に合致する類似物件の継続案内をご提供します。
オーナーフロー
物件オーナーの方へ
物件情報ヒアリング
AIコンシェルジュにエリア・タイプ・価格帯・宿泊提供の可否などをお伝えください。物件の特徴や強みについても詳しくお聞きします。
審査
ご提供いただいた情報をもとに、StayEstateの掲載基準に適合するかを審査します。審査結果は通常3〜5営業日以内にご連絡します。
宿泊提供準備
審査通過後、宿泊体験の提供に向けた準備を進めます。鍵の受け渡し方法、物件の状態確認、宿泊に必要な設備の確認などを行います。
購入希望者マッチング
ご希望条件に合致する購入希望者とのマッチングを行います。マッチング後、宿泊日程の調整を行います。
成約
購入希望者が購入を決断した場合、正式な売買手続きへと進みます。StayEstateの担当コンシェルジュが手続きをサポートします。